Questions fréquentes

Tout ce que vous souhaitez savoir

Retrouvez les réponses à toutes vos questions sur nos chansons personnalisées et notre approche fondée sur la musicothérapie.

🎵 Sur le service en lui-même

Vous nous transmettez des informations sur la famille et le défunt (prénom, caractère, souvenirs, anecdotes, passions, relation avec la famille). Sur cette base, nous rédigeons des paroles sur-mesure et composons une mélodie originale, entièrement personnalisée et adaptée aux attentes de la famille.
Nous rédigeons nous-mêmes les paroles sur-mesure. La mélodie est composée en interne ou déléguée selon la complexité et le style demandé. Les voix sont majoritairement générées par intelligence artificielle — nous utilisons ACE-Step v1.5, un modèle open-source que nous faisons tourner en local et que nous avons entraîné spécifiquement pour l'accompagnement au deuil. Pour des projets d'envergure, nous pouvons faire appel à des chanteurs, mais cela reste exceptionnel afin de garantir des tarifs accessibles aux familles.
L'IA nous permet de garantir des délais courts, une cohérence émotionnelle maîtrisée et des tarifs abordables, sans compromis sur la qualité. Notre modèle a été spécifiquement entraîné pour produire des voix douces, expressives et adaptées au contexte du deuil. Chaque rendu est écouté, ajusté et validé humainement avant livraison.
Oui, chaque composition est créée exclusivement pour la famille concernée et ne sera jamais réutilisée ni cédée à un tiers. Il peut exister des similitudes mélodiques car nous nous appuyons sur la musicothérapie et la science des émotions, en privilégiant des progressions harmoniques reconnues pour leur effet apaisant dans le processus de deuil. Ce n'est pas un hasard si certaines mélodies "touchent" : c'est le résultat d'un choix scientifiquement fondé.
Nous travaillons principalement en français, mais des compositions dans d'autres langues peuvent être envisagées sur demande. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques.

🧠 Musicothérapie & accompagnement au deuil

La musicothérapie est une discipline scientifique reconnue qui utilise la musique comme outil thérapeutique pour accompagner les personnes en souffrance émotionnelle. De nombreuses études démontrent que la musique agit directement sur le système limbique, la partie du cerveau qui gère les émotions et la mémoire. Nos compositions s'appuient sur ces principes pour créer des œuvres qui ne se contentent pas d'être belles, mais qui aident réellement.
Le deuil est un processus complexe qui traverse plusieurs étapes : le déni, la colère, le marchandage, la tristesse, puis l'acceptation. La musique, selon les recherches en neurosciences et en psychologie du deuil, favorise l'expression émotionnelle, réduit l'anxiété, aide à la remémoration positive et accompagne vers l'acceptation. Une chanson personnalisée permet à la famille de mettre des mots et une mélodie sur ce qu'elle ressent, souvent là où les mots seuls ne suffisent plus.
Nous travaillons avec des tonalités, des tempos et des progressions harmoniques spécifiquement identifiés par la recherche en musicothérapie comme favorisant la détente, l'émotion positive et l'apaisement. Par exemple, les tempos lents (60–80 BPM) synchronisent naturellement la respiration et réduisent le stress, tandis que certaines progressions en mode majeur ou mineur doux évoquent à la fois la mélancolie et l'espoir.
Absolument. De nombreuses familles nous témoignent réécouter la chanson régulièrement dans les semaines et mois qui suivent, comme un outil de recueillement personnel. C'est précisément l'un des objectifs de notre approche : créer une œuvre qui accompagne dans la durée, pas seulement le jour de la cérémonie.
Le créateur d'Ohmage a lui-même travaillé chez FUNECAP. Il sait ce qu'est l'accompagnement au deuil. Les retours des professionnels (maîtres de cérémonie, conseillers funéraires) nous permettent de rester proactifs et alertes dans nos pratiques. Nous œuvrons actuellement à nouer des collaborations étroites avec des thérapeutes et des psychologues pour valider et affiner notre approche. Notre démarche s'inscrit dans une vision globale de l'accompagnement au deuil, en complément des professionnels de santé et du secteur funéraire.

📦 Formats & livraison

Selon le plan choisi, vous recevez un fichier MP3 (qualité radio) et/ou WAV (qualité studio), ainsi qu'un PDF des paroles.
La chanson est envoyée par e-mail dans les délais indiqués sur chaque plan, de 24h à 5 jours ouvrés selon l'offre choisie.
Oui, une option livraison express en 24h est disponible en supplément, spécialement pensée pour les situations urgentes liées aux contraintes des cérémonies funéraires.
Absolument, c'est précisément l'usage prévu. La famille dispose de tous les droits d'utilisation pour un usage privé et public dans le cadre de la cérémonie et au-delà.

Révisions & modifications

Chaque plan inclut au moins une révision. Vous pouvez demander des ajustements sur le texte, la mélodie, la voix, les instruments ou le style musical. Notre priorité est que la famille soit pleinement satisfaite.
Une révision peut porter sur la voix, la mélodie, les instruments, le style ou le texte. Elle est traitée sous 48 heures ouvrées.
Oui, des révisions additionnelles sont disponibles en option à 49 € chacune, avec un délai de traitement de 48h par révision.

💼 Tarifs professionnels

Les tarifs pros sont conçus spécifiquement pour les pompes funèbres et les professionnels du secteur souhaitant proposer ce service à leurs familles. Ils incluent des remises significatives, des avantages prioritaires et des options adaptées à un usage régulier.
Oui, les prix affichés sur la page Services sont les prix publics conseillés que vous pouvez appliquer à vos familles. Vos tarifs préférentiels en tant que professionnel sont disponibles sur demande via notre page dédiée.
Oui, nos formules professionnelles sont disponibles sans engagement, avec des options mensuelles ou annuelles selon votre volume d'activité.
Contactez-nous via le formulaire de contact en précisant votre structure et votre activité. Nous vous transmettrons l'accès à la grille tarifaire partenaire sous 24 heures.
Oui, nous proposons sur demande une démonstration ou une commande test à tarif préférentiel pour que vous puissiez évaluer la qualité de nos compositions avant de les intégrer à votre offre.

🔒 Confidentialité & droits

Oui, absolument. C'est l'une de nos priorités absolues. Toutes les informations partagées sont traitées avec la plus stricte confidentialité, stockées de manière sécurisée et ne sont jamais transmises ni revendues à des tiers. Nous ne conservons aucune donnée personnelle au-delà de 30 jours après la livraison de la chanson ou du texte.
La famille détient les droits d'utilisation pour un usage privé et public. La monétisation commerciale de l'œuvre devra faire l'objet d'une demande explicite pour disposer de droits commerciaux. Ohmage conserve les droits d'auteur de la composition originale par principe, mais ne diffusera ni ne commercialisera les œuvres sans accord explicite et contractuel.
Elle peut être partagée n'importe où et n'importe quand. Toute diffusion à titre gratuit est libre. Pour une diffusion à caractère commercial, un accord préalable avec Ohmage sera nécessaire.
Oui, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données. Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la création de votre commande et peuvent être supprimées sur simple demande.

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